Tham khảo

Những điều khoản bạn đồng ý khi mở tài khoản gm03

Chúng tôi giữ các điều khoản ngắn gọn và thực tế. Khi bạn đăng ký tài khoản, nạp tiền qua MoMo, ZaloPay hoặc Viettel Money, hoặc truy cập bàn chơi và kèo thể thao, bạn chấp nhận cách chúng tôi vận hành nền tảng…

Tài khoản cá nhânTuổi hợp lệQuyền truy cập theo khu vựcNạp rút minh bạch
gm03 Những điều khoản bạn đồng ý khi mở tài khoản gm03
HỖ TRỢ ĐIỀU KHOẢN

Cần giải thích thêm về điều khoản nào đó

Nếu bạn không rõ một điều khoản cụ thể, hoặc muốn biết tài khoản của mình có đủ điều kiện hay không, đội ngũ hỗ trợ của chúng tôi sẵn sàng giải đáp. Hỏi về xác minh tài khoản, quy định nạp rút, hoặc bất kỳ phần nào trong trang này mà bạn cần làm rõ. Chúng tôi trả lời bằng tiếng Việt và giữ các câu trả lời ngắn gọn, dễ hiểu.

Chat trực tiếp Mở cửa sổ chat ở góc màn hình, gõ câu hỏi về điều khoản hoặc quy định tài khoản, và nhận câu trả lời ngay. Đội hỗ trợ tiếng Việt trực tuyến hầu hết các giờ trong ngày.
Email hỗ trợ Gửi email chi tiết nếu bạn cần giải thích dài hơn về điều khoản nạp rút, xác minh danh tính, hoặc quyền truy cập. Chúng tôi thường trả lời trong vòng vài giờ làm việc.
Trung tâm trợ giúp Tìm các bài viết ngắn về từng phần trong điều khoản, bao gồm quy định tài khoản, thanh toán qua MoMo, ZaloPay, Viettel Money, và chính sách xác minh. Tất cả đều bằng tiếng Việt.
CÁCH CHÚNG TÔI BẢO VỆ

Điều khoản về bảo mật và dữ liệu tài khoản

Mỗi tài khoản được bảo vệ bởi mật khẩu và mã OTP qua điện thoại khi bạn đăng nhập từ thiết bị mới. Chúng tôi lưu giữ lịch sử giao dịch, thông tin xác minh danh tính, và dữ liệu đăng nhập để đảm bảo tài khoản của bạn an toàn và tuân thủ quy định. Bạn có quyền yêu cầu xem, sửa, hoặc xóa dữ liệu cá nhân bất kỳ lúc nào bằng cách liên hệ đội hỗ trợ qua email hoặc chat.

Dữ liệu bạn cung cấp

Khi bạn đăng ký, chúng tôi thu thập tên, email, số điện thoại và thông tin xác minh danh tính. Dữ liệu này được mã hóa và chỉ dùng để vận hành tài khoản của bạn.

Cookie và phiên đăng nhập

Chúng tôi dùng cookie để giữ bạn đăng nhập giữa các phiên và ghi nhớ cài đặt như ngôn ngữ. Bạn có thể xóa cookie bất kỳ lúc nào trong trình duyệt.

Lưu trữ và thời hạn

Dữ liệu tài khoản được lưu trữ trong thời gian bạn sử dụng nền tảng và thêm một khoảng thời gian sau khi đóng tài khoản để tuân thủ yêu cầu pháp lý.

Quyền của bạn

Bạn có thể yêu cầu xem bản sao dữ liệu cá nhân, sửa thông tin không chính xác, hoặc xóa tài khoản và dữ liệu liên quan. Gửi yêu cầu qua email hoặc chat trực tiếp.

Những câu hỏi về điều khoản chúng tôi nhận nhiều nhất

Người chơi ở Hà Nội, TP.HCM và các tỉnh thành khác thường hỏi về tuổi hợp lệ, xác minh tài khoản, và quy định nạp rút. Dưới đây là những câu trả lời ngắn gọn nhất.

Bạn phải đủ tuổi trưởng thành theo quy định pháp luật tại khu vực bạn sinh sống. Chúng tôi có thể yêu cầu xác minh danh tính bằng CCCD hoặc giấy tờ tương đương khi bạn rút tiền.

Chúng tôi không lưu trữ chi tiết ví MoMo, ZaloPay, Viettel Money hay số thẻ ngân hàng. Mỗi lần nạp, bạn xác nhận giao dịch trực tiếp trong ứng dụng thanh toán của mình; chúng tôi chỉ nhận thông báo giao dịch thành công.

Không được. Mỗi tài khoản phải thuộc về một người duy nhất. Nếu chúng tôi phát hiện nhiều người dùng chung một tài khoản, chúng tôi sẽ đóng tài khoản đó và giữ lại số dư.

Nhấn vào liên kết quên mật khẩu trên trang đăng nhập, nhập email hoặc số điện thoại đăng ký, và làm theo hướng dẫn đặt lại. Bạn sẽ nhận mã xác nhận qua SMS hoặc email.

Liên hệ đội hỗ trợ qua email hoặc chat trực tiếp, yêu cầu xóa tài khoản. Chúng tôi sẽ xác nhận danh tính của bạn, xử lý yêu cầu trong vài ngày làm việc, và xóa dữ liệu cá nhân sau khi hoàn tất.

Có, chúng tôi có thể cập nhật điều khoản khi cần. Mỗi khi có thay đổi quan trọng, chúng tôi sẽ gửi email hoặc hiển thị thông báo trong tài khoản của bạn. Tiếp tục sử dụng nền tảng sau thông báo nghĩa là bạn chấp nhận điều khoản mới.